Dasar Privasi Pavillion888 –
Komitmen Kami Terhadap Data Anda

1 Pengenalan

Dasar Privasi ini menerangkan amalan Pavillion888 berkenaan pengumpulan, penggunaan, penzahiran, dan perlindungan maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di pavillion888.win. Ia terpakai kepada semua ahli berdaftar, pelawat laman web, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami.

Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat dihargai oleh pengguna Malaysia. Justeru, kami mengambil langkah-langkah konkrit dan berterusan untuk memastikan data anda dikendalikan dengan cara yang telus, bertanggungjawab, dan selamat. Dasar ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat kami.

2 Data yang Dikumpul

Pavillion888 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami. Kami tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik, atau afiliasi agama.

3 Cara Kami Menggunakan Data

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Kami menggunakan maklumat peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Mencipta dan menguruskan akaun ahli anda, termasuk proses pendaftaran dan pengesahan identiti.
• Penyediaan perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan, membuat deposit, dan melaksanakan pengeluaran dengan lancar.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tidak sah, serta aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan akaun anda.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan undang-undang anti pengubahan wang haram (AML) dan keperluan KYC yang diwajibkan.
• Sokongan pelanggan: Menangani pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan dengan lebih cekap dan berkesan.
• Komunikasi penting: Menghantar pemberitahuan berkaitan akaun, perubahan terma, dan kemas kini keselamatan.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan prestasi platform secara keseluruhan.

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan besar kepada hak-hak anda tanpa semakan manusia yang sewajarnya.

4 Perkongsian Data

Pavillion888 mengamalkan prinsip penzahiran minimum — kami hanya berkongsi data anda apabila benar-benar perlu dan dalam had yang ditetapkan. Pihak-pihak yang mungkin menerima maklumat anda termasuk:

• Pemproses pembayaran: Untuk menyelesaikan transaksi deposit dan pengeluaran anda melalui kaedah perbankan yang anda pilih.
• Penyedia perkhidmatan teknikal: Seperti penyedia hosting dan platform permainan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami.
• Pihak berkuasa: Apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah di Malaysia.
• Juruaudit dan penasihat undang-undang: Dalam skop yang terhad untuk memenuhi keperluan pematuhan dan audit dalaman.

5 Cookies & Teknologi Penjejakan

Platform Pavillion888 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Kami menggunakan beberapa jenis cookies:

• Cookies Perlu (Essential): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, sesi permainan, dan keselamatan. Cookies ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Cookies Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform supaya kami boleh menambah baik pengalaman pengguna.
• Cookies Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya setiap kali log masuk.
• Cookies Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik dan corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus pilihan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

6 Keselamatan Data

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan data dalam transit menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit.
• Penyulitan data yang disimpan (data at rest) menggunakan piawaian industri terkini.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) untuk memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data sensitif.
• Pemantauan keselamatan 24/7 dan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas.
• Sandaran data yang disulitkan dan disimpan di lokasi berasingan secara geografi.

7 Hak-Hak Anda

Sebagai ahli Pavillion888 dan sebagai pengguna yang dilindungi di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Dalam sesetengah kes, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.

8 Pemindahan Data Rentas Sempadan

Dalam menjalankan operasi platform kami, terdapat kemungkinan data peribadi anda dipindahkan ke atau disimpan di pelayan yang berada di luar Malaysia. Sebarang pemindahan sedemikian hanya dilakukan apabila:

• Negara penerima mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Terdapat perjanjian pemindahan data yang sah antara Pavillion888 dengan pihak penerima.
• Pemindahan tersebut diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan Pavillion888.

Kami memastikan bahawa semua pemindahan data rentas sempadan dilindungi dengan mekanisme perlindungan yang sesuai, termasuk klausa kontrak standard yang diiktiraf secara antarabangsa.

9 Tempoh Penyimpanan Data

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa. Garis panduan am tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dengan Pavillion888.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi bagi memenuhi keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama 3 tahun selepas penyelesaian kes.
• Data log dan teknikal: Disimpan selama 12 bulan sebelum dihapus secara automatik.
• Selepas penutupan akaun: Data minimum yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan.

10 Pautan ke Laman Lain

Platform Pavillion888 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks penyediaan perkhidmatan kami. Pavillion888 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman-laman tersebut dan menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi mereka secara berasingan.

Kehadiran pautan ke laman lain di platform kami tidak bermakna kami menyokong atau mengesyorkan laman tersebut. Anda mengakses laman-laman pihak ketiga atas risiko dan tanggungjawab anda sendiri.

11 Kanak-Kanak

Perkhidmatan Pavillion888 adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk menghapus data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Ibu bapa dan penjaga digalakkan untuk menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk menghalang akses kanak-kanak ke platform permainan dalam talian.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin menggunakan hak-hak anda berkenaan data peribadi, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform kami
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk soalan lazim berkaitan privasi

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang berkaitan.